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help リーダーに追加 RSS ノートンのccsvchstがCPU 100%で重い....なんでだろ?

<<   作成日時 : 2007/05/14 23:41   >>

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 ゴールデンウィーク中に入れたノートン360のその後です。このノートン360ですが、導入に難儀しただけでは飽き足らず、インストールが済んでからもやらかしてくれます。

 家では、ノートン360を2台のPCにインストールしたのですが、片方のPCでめちゃくちゃ重くなる現象が発生しました。タスクマネージャーでプロセスを確認すると.....

  ccSvcHst.exe

 のCPU占有率がほぼ100%になっています。
 これでは、他のソフトは動けない......

 調べてみると結構このトラブル報告されているようですが、解決策としてはメモリの増設とか、自動更新機能の停止という感じの事が報告されている感じです......

 と、ここまで来て....あれ?

 この症状最近話題のマイクロソフトのトラブルとなんか似ているなぁ?

 ちなみに、このマイクロソフトの自動更新にからむトラブルと言うのは、”Microsoftのアップデートに不具合、CPU使用率が100%近くに”というタイトルでITmediaで記事になった件で、

  ・以前にMSのHotFix 916089を適用していると起きる現象

 これは、自動更新をしようとするとsvchost.exeのCPU利用率がほぼ100%となってしまい、他のプロセスで利用できなくなるような現象のようです。

 今回100%になっているのは、このsvchost.exeではなくて、ccsvchst.exeですが、まぁ、割り込んで利用するようになされている可能性もあるかも??? ということで、この件に関する対策

   KB937383

 に沿ってKB927891とWindows Update Agent 3.0 をインストールしました。

 そうすると......あれ? 今のところ問題ない?

 ひょっとして、Windows Updateの問題が影響していたのかな?

 とすると、ccSvcHst.exeってsvchost.exeと同じ働きをするものなのかもしれないなぁ....

 もう少し様子を見てみる事にいたします。

【5/15 追記】
 今日動かして見ましたらやはり100%でマイクロソフトの件とは別件だったようです。
 メモリを増やすか(512MB以上増やすとエラーが出るんだよなぁ....このマザー)
 ソフト変更を考えた方がマシみたいです。


   

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セキュリティソフト入れ替え(Norton360 → ウィルスバスター2007)
 5月に入ってから何度か『Internet Security 2006をNorton360に入れ替えたらトラブル多発&激重』になってしまった件について書かせていただきました(その1、その2)。しかし、価格comなどを見てみますと特に重くなったという人ばかりではないようでした。んが、どうもその場合のメモリ容量は1GB以上、の方々はうまく回避できているような感じでした。ところが、家のマシンは512MB.....マザーのせいなのか、これ以上増設しようとするとマシンがとてつもなく遅くなってしまうの... ...続きを見る
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2007/07/15 22:22

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内 容 ニックネーム/日時
はじめまして。
私もまったく同じことがNorton360で起きて困っています。
対策はLiveUpdateの停止か、メモリの増設とありますが、私のPCのメモリは1.5GBです。
これ以上の増設は不可能ですし、増設しろというほうがおかしい数字と思います。

また、Updateを停止することはセキュリティ上問題ないんですかね?
停止したらしたで、「安全ではありません」みたいな警告がでますよね。。。

どうしたらいいんでしょうか・・・
とりあえずシマンテック社に怒りのメールをしておきました。電話もしようと思います。
KOI
2007/06/03 15:19
はじめまして。
私もまったく同じことがNorton360で起きて困っています。
対策はLiveUpdateの停止か、メモリの増設とありますが、私のPCのメモリは1.5GBです。
これ以上の増設は不可能ですし、増設しろというほうがおかしい数字と思います。

また、Updateを停止することはセキュリティ上問題ないんですかね?
停止したらしたで、「安全ではありません」みたいな警告がでますよね。。。

どうしたらいいんでしょうか・・・
とりあえずシマンテック社に怒りのメールをしておきました。電話もしようと思います。
KOI
2007/06/03 15:19
 KOIさん。コメントありがとうございました。

 1.5GBのメモリはうらやましい....家では、CPUとメモリ量がほぼ同じPCが2ダイアルのですが、片方はとんでもなく重くなり、他方はそれほどでもなかったです(とは言ってもかなり重くなりましたし別件のトラブルが出ましたが)。何が違うのか...チップセットが片方はIntel他方は別会社のものという差分はありますが。わかりませんでした。
 LiveUpdateを停止させるのは、セキュリティ上あまりよろしくないと思われます。一晩走らせておくと翌日はまともになっていたので使っていましたが、再起動でまた100%....大枚はたきましたが、さすがにあきれて乗り換えてしまいました。

 あまり表だった騒ぎにはなっていないようなのですが、こういうのを長期間放置するのは会社の体質なのかと思ってしまいます。

 今後ともよろしくお願いいたします。
コメント御礼(茶豆)
2007/06/03 21:46

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